20 most commonly asked exit interview questions
Lesen Sie diese Beispielfragen und -antworten zum Exit-Interview, um sich auf das bevorstehende Exit-Interview vorzubereiten. Wir haben auch Fragen aufgenommen, die Mitarbeiter dem Arbeitgeber stellen können:
Ob groß oder klein, jedes Unternehmen verliert ab und zu Mitarbeiter. Der Umsatz kann schwer zu bewältigen sein, aber bevor die Mitarbeiter abreisen, müssen die Arbeitgeber noch eine letzte Sache tun, nämlich das Exit-Interview.
Sowohl die Arbeitgeber als auch die Arbeitnehmer fürchten diesen endgültigen Sitz gleichermaßen. Für Arbeitgeber ist es eine Gelegenheit, wertvolles Feedback zu sammeln, mit dem sie sich auf ihrem Weg in die Zukunft verbessern können. Für die Mitarbeiter ist es eine Chance herauszufinden, was sie an dem Job geliebt haben und was sie unzufrieden genug gemacht hat, um ihn zu verlassen.
Beide sollten jedoch wissen, was sie fragen sollen. Die richtigen Fragen zu stellen, ist sowohl für die Arbeitgeber als auch für die Arbeitnehmer die wichtigste Erkenntnis. Hier haben wir eine Reihe von Fragen zusammengestellt, die Ihnen bei Ihrem Feedback helfen.
Was du lernen wirst:
Am häufigsten gestellte Fragen zum Exit-Interview
Werfen wir einen Blick auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Exit-Interview.
Beispielfragen zum Exit-Interview - Mitarbeiter zu Arbeitgeber
In der Regel ist es der Arbeitgeber, der im Exit-Interview eines Mitarbeiters Fragen stellt. Es gibt jedoch bestimmte Fragen, die ein Mitarbeiter ebenfalls stellen muss. Diese Fragen helfen Ihnen, Ihre zukünftigen Chancen für das Unternehmen zu verstehen. Hier sind einige Fragen, die ein Mitarbeiter im Exit-Interview mit seinem Arbeitgeber stellen muss.
F # 1) Bleibt das Feedback, das ich gebe, anonym?
Antworten: Während der Arbeit mit dem Unternehmen können einige Probleme auftreten, die Sie im Exit-Interview möglicherweise aus der Brust bekommen möchten. Sie möchten nicht über Ihren schrecklichen Kollegen oder Chef sprechen, nur um zu wissen, dass er sie erreicht hat. Bevor Sie etwas sagen, müssen Sie darüber nachdenken, ob es das Risiko wert ist, falls sich Ihre Wege in Zukunft irgendwann kreuzen.
Möglicherweise fühlen Sie sich moralisch verpflichtet, die Personalabteilung über die Probleme zu informieren, mit denen Sie aufgrund bestimmter Mitarbeiter oder Chefs konfrontiert waren, damit die anderen nicht dasselbe Trauma durchmachen. In solchen Fällen müssen Sie zunächst sicherstellen, dass alle Bohnen, die Sie verschütten, anonym bleiben.
F # 2) Welche Eigenschaften bewundert das Unternehmen an mir?
(Bild Quelle ))
Antworten: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Frage zu formulieren. Sie müssen ihr Feedback zu Ihren Stärken und Talenten erhalten.
Haben Sie für das Unternehmen einen Unterschied gemacht, wenn ja, wie? Hast du bestimmte Dinge wie einen Rockstar behandelt? Haben Sie auch in den Bereichen, die Sie nicht in Betracht gezogen haben, gute Leistungen erbracht? Die Antworten auf diese Fragen können Ihnen beim nächsten Job helfen und Ihre Leistung bei Ihrem nächsten Job oder Ihrer Position erheblich verbessern.
F # 3) Kann ich wieder hier arbeiten, wenn ich jemals möchte?
Antworten: Möglicherweise verlassen Sie dieses Unternehmen aus gutem Grund. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass die Mitarbeiter wieder zu demselben Unternehmen zurückkehren. Sie haben sich möglicherweise geändert, weil Sie umziehen mussten und möglicherweise in dieselbe Stadt zurückkehren und für dasselbe Unternehmen arbeiten möchten.
Manchmal kommt es vor, dass Sie für ein besseres Gehalt gehen, aber es fällt Ihnen schwerer, dort zu arbeiten. In solchen Fällen möchten Sie möglicherweise wieder für dieses Unternehmen arbeiten. Sie müssen also zuerst sicherstellen, ob Sie wieder arbeiten können oder nicht.
F # 4) In welchen Bereichen muss ich härter arbeiten?
Antworten: Perfektion ist ein Mythos. Selbst der Mitarbeiter, der gebeten wird zu bleiben, hat noch bestimmte Bereiche, in denen er sich verbessern kann. Exit-Interviews sind die beste Zeit, um Ihre Schwachstellen und Mängel zu erkennen. Dieses Feedback hilft Ihnen dabei, ein besserer Mitarbeiter im nächsten Unternehmen zu werden, in das Sie eintreten werden.
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Nehmen Sie die Antwort sportlich und gehen Sie wie ein Erwachsener mit Kritik um. Es könnte weh tun zu wissen, dass Sie trotz Ihrer Bemühungen und Beiträge kritisiert werden, aber Sie haben die Frage gestellt. Nehmen Sie die Antworten, arbeiten Sie daran und verwandeln Sie Ihre Schwächen in Ihre Stärken.
F # 5) Kann ich Ihre Referenz in Zukunft verwenden?
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Antworten: Normalerweise stellen Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, diese Frage nicht, da die Antwort meistens Ja lautet. Einige Unternehmen runzeln jedoch die Stirn, wenn es darum geht, ihren ehemaligen Mitarbeitern Hinweise zu geben.
Dies liegt daran, dass die Unternehmen häufig darüber nachdenken, was passiert, wenn sich herausstellt, dass die Person, für die sie die leuchtende Referenz bereitstellen, ein Betrug, ein Verbrecher oder etwas Negatives ist. Es wird zurückkommen, um sie zu verfolgen.
Die Personalabteilung des Unternehmens hat die Aufgabe, auf das Geschäft und nicht auf die Menschen zu achten. Wenn Sie also eine zukünftige Referenz von ihnen erhalten möchten, stellen Sie sicher, dass sie nichts dagegen haben und Ihnen zur Seite stehen.
F # 6) Wie viel bekomme ich in der endgültigen Abrechnung und wann?
Antworten: Wenn Sie das Unternehmen verlassen, erfolgt der endgültige Gehaltsscheck häufig nicht im regulären Zahlungszyklus. Es gibt viele Berechnungen, die das Unternehmen durchführt, um den Ihnen zustehenden Endbetrag zu erreichen.
Es ist immer besser, die Berechnungen zu verstehen und zu wissen, was zu erwarten ist, als alles Ihrer Fantasie zu überlassen. Dies hilft Ihnen bei der Planung, was Sie mit diesem Geld machen möchten und wie Sie Ihre Ausgaben bis dahin ausführen können. Fragen Sie sie auch, ob der endgültige Gesamtbetrag auf Ihr Konto eingezahlt wird oder ob ein Scheck ausgestellt wird.
F # 7) Gibt es ein Wettbewerbsverbot, dem ich folgen muss?
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Antworten: In der Regel werden die Details in der Vereinbarung angegeben, die Sie unterzeichnet haben, oder in dem Handbuch, das Sie zum Zeitpunkt des Beitritts zum Unternehmen erhalten haben. Die Rollen und Verantwortlichkeiten in den Abteilungen eines Unternehmens können jedoch variieren.
Daher ist es immer ratsam, alles zu klären. Möglicherweise werden Sie gebeten, ein oder zwei Jahre lang nicht mit den Kunden und Anbietern in Kontakt zu bleiben. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie versuchen, sie von der aktuellen Firma abzuwerben.
Es ist eher eine Höflichkeit und es liegt an Ihnen, wie Sie damit umgehen möchten. Wenn dies nicht schriftlich festgehalten wird, sind Sie gesetzlich nicht verpflichtet, sich daran zu halten. Wenn sie sich Ihnen ohne Aufforderung nähern, ist das natürlich eine ganz andere Geschichte.
F # 8) Erzählen Sie mir von den gesundheitlichen Vorteilen und dem Abfindungspaket.
Antworten: Wenn das Unternehmen Sie entlässt, hat es möglicherweise ein Abfindungspaket für Sie festgelegt. Normalerweise bieten die Unternehmen für jedes Arbeitsjahr eine Vergütung von zwei Wochen bis zur Grenze ihrer Wahl an. Einige Unternehmen bieten unabhängig von den von Ihnen geleisteten Arbeitsjahren feste Zahlen an.
In Ländern wie den USA sind die gesundheitlichen Vorteile an den Arbeitsplatz gebunden. Daher ist es wichtig, dass Sie das Unternehmen fragen, ob und bis wann Ihre Krankenversicherung fortgesetzt wird. Der Verlust der Deckung kann kostspielig sein. Fragen Sie sie auch nach COBRA. Wenn das Unternehmen nicht bereit ist, die Deckung fortzusetzen, bitten Sie es, Ihnen mehr Geld im Abfindungspaket zur Deckung der Kosten anzubieten.
Dies sind einige der wichtigen Fragen, die ein Mitarbeiter im Exit-Interview stellen muss. Die Antworten auf diese Fragen können Ihnen in Zukunft bei Ihrem bevorstehenden Job sehr helfen.
Must-Ask Fragen zum Exit-Interview - Arbeitgeber zu Arbeitnehmer
Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen verlassen, können Ihnen vorab ehrliches Feedback geben, da sie keine Angst mehr haben, ihren Job bei Ihnen zu verlieren. Die Fragen, die Sie stellen, können eine solide Grundlage für die bessere Zukunft Ihres Unternehmens bilden. Der Trick ist zu wissen, was zu fragen ist.
Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Ihnen helfen, zu verstehen, was Ihre Mitarbeiter zum Ausscheiden veranlasst hat und was Sie tun können, um die Loyalität der Mitarbeiter gegenüber Ihrem Unternehmen zu fördern.
Gründe für das Verlassen des Jobs
Diese Fragen zeigen Ihnen, warum der Mitarbeiter Ihren Arbeitsplatz verlassen und den neuen Job angenommen hat.
F # 9) Warum hast du dich nach einem anderen Job umgesehen?
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Antworten: Dies ist eine der grundlegenden Fragen, und die Antwort auf diese Frage kann für Sie offensichtlich sein, bevor Sie das Exit-Interview durchführen. Es ist jedoch immer noch eine gute Idee, sich über den Grund und das, was Sie dagegen hätten tun können, im Klaren zu sein.
Gab es eine bessere Gelegenheit für Ihren Mitarbeiter oder wurde ihm ein höheres Gehalt angeboten? Ist er / sie aus persönlichen Gründen gegangen oder suchen sie nach einer Veränderung in ihrer Karriere? Diese Frage gibt Ihnen auch einen Kontext, in dem Sie den Rest des Interviews erfolgreich durchlaufen können.
F # 10) Was ist der eine Faktor, der Sie dazu gebracht hat, diesen neuen Job anzunehmen?
Antworten: Diese Frage klingt vielleicht ähnlich wie die vorherige und ist es auch. Dies hilft Ihnen jedoch dabei, den einen Bereich zu erkennen, in dem Sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen, um Ihre Mitarbeiter zu halten.
Manchmal ergreifen die Mitarbeiter eine andere Gelegenheit, weil sie Fortschritte in Ihrem Unternehmen für unmöglich gehalten haben. Dies weist darauf hin, dass Sie sich auf die internen Wege für Wachstum und Entwicklung konzentrieren müssen, indem Sie dies explizit klarstellen.
Sie finden das Gehalt und andere Komponenten möglicherweise zu attraktiv, um loszulassen. Dies bedeutet, dass Sie an der Komponentenstruktur Ihres Unternehmens arbeiten müssen. Wenn Sie diese Fragen stellen, erhalten Sie häufig die Antworten, die Ihnen möglicherweise nicht gefallen.
In solchen Fällen sollten Sie nicht defensiv oder argumentativ werden. Wenn Sie solche Fragen stellen, müssen Sie bereit sein, eine ehrliche Antwort zu erhalten.
Fragen zur Arbeitszufriedenheit
Anhand dieser Fragen erfahren Sie, wie zufrieden oder unzufrieden der Mitarbeiter mit seiner Arbeit hier war. Außerdem erhalten Sie eine Vorstellung davon, welche Praktiken Sie beibehalten müssen und was Sie an diesen Profilen ändern müssen.
F # 11) Was hat Ihnen an Ihrem Job hier nicht gefallen?
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Antworten: Diese Frage macht keinen Spaß, kann aber wertvolles Feedback für die Jobprofile und das Arbeitsumfeld in Ihrem Unternehmen bieten. Hatte dieser Mitarbeiter das Gefühl, zu viel Zeit mit bürokratischen Kopfschmerzen oder administrativer Arbeit zu verbringen? War er / sie verwirrt von zu vielen Managern oder Führungskräften, die Befehle erteilten?
In der Antwort auf diese Frage erfahren Sie, ob Sie vor dem Nachfüllen Anpassungen an dieser bestimmten Position vornehmen müssen. Dies wird Ihnen in der Tat helfen, in den kommenden Tagen einen Umsatz von dieser bestimmten Position zu verhindern.
F # 12) Was hat Ihnen an Ihrem Job hier gefallen?
Antworten: Exit-Interviews fühlen sich oft wie ein rücksichtsloser Prozess des Sammelns von Feedback an. Aber ein paar gute Nachrichten oder positives Feedback werden Ihre Moral stärken und das schadet nicht. Die Antwort auf diese Frage zeigt Ihnen, was Sie richtig machen. Wenn Sie also das nächste Mal eine Stellenbeschreibung für diese Position erstellen, können Sie diesen bestimmten Aspekt hervorheben.
F # 13) Waren Sie mit allem ausgestattet, was Sie für eine gute Arbeit benötigten?
Antworten: Die Mitarbeiter müssen sich in ihrer Position ermutigt, unterstützt und ausgebildet fühlen, um ihre Arbeit gut machen zu können. Diese Frage im Exit-Interview hilft Ihnen dabei, herauszufinden, wie sich Ihr Unternehmen in diesem Bereich entwickelt.
Hat Ihr Mitarbeiter das Gefühl, dass er nicht gründlich für den Job geschult wurde, bevor er in die Arbeit geworfen wurde? Hat Ihr Unternehmen ihnen veraltete Technologien zur Verfügung gestellt, die sie frustrieren? Waren die Vorgesetzten nicht kommunikativ?
Die Antworten auf diese Fragen zeigen Ihnen, was Ihre Mitarbeiter davon abhält. Sie müssen die Änderungen vornehmen, um das Arbeitsumfeld zu verbessern und Ihren Mitarbeitern zu einer guten Leistung zu verhelfen.
F # 14) Entsprach der Job Ihren Fähigkeiten und Qualifikationen?
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Antworten: Diese Frage zeigt Ihnen, ob der Mitarbeiter das Gefühl hat, dass seine Position seinen Kompetenzen und Erfahrungen entspricht. Oder haben sie das Gefühl, dass bestimmte Fähigkeiten und Fachgebiete im Unternehmen ignoriert oder nicht ausreichend genutzt wurden?
Es hilft Ihnen auch herauszufinden, ob der Job den persönlichen Interessen und Zielen des Mitarbeiters entspricht. Sie lernen Ihre Mitarbeiter auch etwas besser kennen und können ihren Karriereweg in Zukunft entsprechend anpassen.
Fragen zur Arbeitsbelohnung
Diese Fragen helfen Ihnen zu verstehen, ob das Gehalt und die Vergütung, die Sie anbieten, die Vergünstigungen, Anreize usw. den Anforderungen entsprechen oder nicht. Ob sich Ihre Mitarbeiter geschätzt und anerkannt fühlen oder nicht.
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F # 15) Waren Sie mit den Ihnen angebotenen Vergünstigungen, Vorteilen und Anreizen zufrieden?
Antworten: Selbst wenn Sie gemäß den Industriestandards zahlen, sind die von Ihnen angebotenen Anreize und sonstigen Vergünstigungen manchmal nicht so gut wie die Ihrer Mitbewerber.
Sie müssen verstehen, wo Sie fehlen und was Sie tun können, um den zukünftigen Mitarbeiter in derselben Position zu halten. Durch diese Vorteile, Vergünstigungen und Anreize fühlen sich Ihre Mitarbeiter geschätzt und neigen dazu, besser zu arbeiten.
F # 16) Haben Sie das Gefühl, eine wettbewerbsfähige Vergütung für Ihre Position zu erhalten?
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Antworten: Oft gehen Mitarbeiter, weil sie ein besseres Vergütungsangebot für ihre Position oder ihr Talent erhalten. Dies könnte bedeuten, dass Sie sie nicht wettbewerbsfähig bezahlen und was sie verdienen. Sie müssen also die Vergütung und die zugehörigen Elemente für diese Position neu gestalten, wenn Sie möchten, dass der neue Mitarbeiter für diese Position in Zukunft bei Ihnen bleibt.
F # 17) Glauben Sie, dass Ihre Leistungen anerkannt und gewürdigt wurden?
Antworten: Anerkennung ist ein großer Teil der Mitarbeitererfahrung. Es motiviert sie zu wissen, dass ihre Leistungen und Beiträge vom Unternehmen geschätzt werden. Es macht sie auch produktiv und engagiert für Ihr Unternehmen, wodurch die Fluktuation der Mitarbeiter verringert wird.
Wenn sich der Mitarbeiter nicht geschätzt und geschätzt fühlt, kann dies ein Grund sein, den Job zu verlassen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie wissen, wo Sie fehlen und was Sie tun können, um dies zu verbessern. Dies wird die Fluktuation der Mitarbeiter erheblich reduzieren.
Beziehung am Arbeitsplatz
Fragen zu Arbeitsbeziehungen helfen Ihnen, das Arbeitsumfeld Ihres Unternehmens zu verstehen. Sie erhalten einen Einblick, wie hilfreich die Manager, Senioren und anderen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sind.
F # 18) Wie war Ihre Beziehung zu Ihrem Manager?
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Antworten: Oft wollen die Leute ihre Chefs und Manager verlassen und nicht das Unternehmen. Die Antwort auf diese Frage zeigt Ihnen, wie die Arbeitsdynamik zwischen den ausscheidenden Mitarbeitern und ihren Managern war.
Oft fällt es den Mitarbeitern schwer zu antworten. Versichern Sie ihnen, dass es darum geht, das Führungsteam des Unternehmens und den Umfang der zukünftigen Verbesserungen zu verstehen. Sagen Sie ihnen, dass es nicht darum geht, sie unter den Bus zu werfen.
F # 19) Wie sind Sie mit Ihren Kollegen und Teammitgliedern zurechtgekommen?
Antworten: Diese Frage gibt Ihnen eine Vorstellung von Ihren Mitarbeitern und der Umgebung, in der er gearbeitet hat. Verlässt Ihr Mitarbeiter aufgrund der Spannungen am Arbeitsplatz? Ist er / sie einstellbar oder aggressiv?
Wenn die anderen ihn / sie belästigt haben, müssen Sie die Angelegenheit untersuchen. Sie möchten nicht, dass der neue Mitarbeiter die gleiche Belästigung und Spannung empfindet. Wenn Sie diese Probleme lösen, können Sie die Fluktuation Ihrer Mitarbeiter reduzieren.
Andere Fragen
F # 20) Geben Sie uns drei Punkte, an denen sich das Unternehmen verbessern kann.
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Antworten: Mit dieser Frage können Sie herausfinden, in welchen Bereichen sich das Unternehmen verbessern kann. Dies ist eine dieser Fragen, die die Mitarbeiter nur zögerlich beantworten.
Sie müssen sie ermutigen und ihnen versichern, dass sie nicht dafür verantwortlich gemacht werden, auf die Mängel in der Verwaltung des Unternehmens hinzuweisen. Sie können sie sogar mit einer Beobachtung von sich selbst auffordern, damit sie sich wohl genug fühlen, um zu sprechen.
F # 21) Haben Sie jemals Ihre Bedenken mit jemandem im Büro geteilt?
Antworten: Diese Frage verweist auf Ihre Mitarbeiterkultur. Fühlen sich Ihre Mitarbeiter wohl genug, um ihre Bedenken mit ihren Mitarbeitern und Managern zu teilen? Fühlen sie sich sicher, wenn sie ihre Meinung äußern? Werden sie gehört und ihre Bedenken von den Teammitgliedern oder Senioren gelöst?
Es hilft Ihnen zu verstehen, ob die Büroumgebung gesund und hilfreich ist oder ob Sie etwas dagegen tun müssen.
F # 22) Erzählen Sie uns von der Kultur unseres Unternehmens.
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Antworten: Diese Frage hilft Ihnen, die Trends in Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Achten Sie während der Exit-Interviews auf die Trends. Es wird Ihnen helfen, die wirklichen Bedenken zu identifizieren. Es wird Ihnen auch helfen, zwischen den berechtigten Bedenken und den persönlichen Meinungen emotionaler oder negativer Mitarbeiter zu unterscheiden.
F # 23) Könnten wir etwas getan haben, damit Sie bleiben?
Antworten: Diese Frage ist direkt für einen Zweck. Es wird Ihnen helfen, herauszufinden, warum Ihr Mitarbeiter sich entschieden hat, das Unternehmen zu verlassen.
Frank Fragen wie diese geben Ihren Mitarbeitern Stärken und Gelegenheit, sich zu öffnen, wenn sie vorher Angst hatten oder zögerten. Der Hauptpunkt ist, ihren Antrag auf Beibehaltung nicht zu erfüllen. Es wird Ihnen jedoch in Zukunft helfen.
F # 24) Möchten Sie wieder hier arbeiten oder jemandem empfehlen, hier zu arbeiten?
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Antworten: Es könnte keine andere geeignete Frage geben, um das Exit-Interview abzuschließen. Sie erhalten eine Vorstellung davon, welche Art von Image Ihres Unternehmens der Mitarbeiter trägt. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass es eine wahrheitsgemäße Antwort gibt.
Auch würde kein Mitarbeiter rundweg nein sagen. Stattdessen werden sie hoffentlich einige Details darüber mitteilen, welche Art von Menschen ihrer Meinung nach in der Umgebung dieses Büros herausragende Leistungen erbringen und gedeihen werden. Wenn sie zögern, verstehen Sie, dass Sie, egal was Sie sagen, ihre Ansicht nicht ändern können.
Fazit
Dies sind einige Fragen, die sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer gegenseitig stellen können. Das Exit-Interview kann für beide von Vorteil sein, wenn diese Gelegenheit mit Bedacht genutzt wird. Sie können die Fragen stellen und die Antworten auf diese Fragen helfen ihnen, sich in Zukunft für den neuen Job und den neuen Mitarbeiter zu verbessern.
Exit-Interviews mögen sich unangenehm anfühlen, aber wenn die richtigen Fragen gestellt werden, kann das Interview einfach, bequem und sogar für Arbeitgeber und Arbeitnehmer von Vorteil sein. Diese Fragen werden nützlich sein, um sich gegenseitig zu verstehen und die Fehler und Vollkommenheiten in sich selbst zu finden.
Alles Gute!!
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